Case study
Centrum rehabilitacji z rezerwacjami online
Pacjent rezerwuje wizytę w 3 kliki, terapeuta ma kalendarz w telefonie, recepcja nie odbiera połączeń o terminy.
Wyzwanie
Z czym przyszedł klient
Centrum rehabilitacji z 8 terapeutami i 5 specjalizacjami (fizjoterapia, masaż, osteopatia, krioterapia, terapia manualna). Recepcja spędzała 60% czasu na telefonach o wolne terminy. Pacjenci dzwonili po godzinach pracy i odpadali, bo nie mogli zarezerwować. Konkurencja używała Booksy, ale to była strona Booksy, nie ich własna marka. Cel: własna strona z rezerwacjami, ale bez budowania od zera — z wykorzystaniem już istniejącej bazy klientów w Booksy.
Podejście
Jak to rozwiązaliśmy
Zamiast budować system rezerwacji od zera, zintegrowaliśmy się z Booksy przez ich API. Strona ma własny design, ale silnik kalendarza i baza klientów żyją w Booksy — terapeuci nie muszą uczyć się nowego narzędzia. Pacjent na stronie wybiera terapeutę, specjalizację, datę i godzinę — w tle Booksy API rezerwuje slot i wysyła powiadomienie. Dodaliśmy: filtr po specjalizacji (NFZ vs prywatne), wybór terapeuty (z opisem i zdjęciem), godzinami popołudniowymi (po 17:00), opcją widzenia wszystkich terapeutów na osi czasu. Każda specjalizacja ma osobną podstronę pod SEO — z opisem zabiegów, wskazaniami i przeciwwskazaniami, cennikiem. Schema.org MedicalBusiness + lokalizacja w Mapach Google.
Rezultaty
Co udało się osiągnąć
60%
rezerwacji przez stronę (vs telefon)
−40%
no-shows dzięki SMS reminderom
+25%
nowych pacjentów z Google
1,8s
LCP na mobile
Zakres prac
Co zbudowaliśmy
Rezerwacja online 24/7
Pacjent rezerwuje sloty po godzinach pracy recepcji — ~30% zapisów przychodzi między 18:00 a 22:00.
Integracja z Booksy API
Kalendarze terapeutów żyją w Booksy. Strona to interfejs — bez ryzyka utraty danych przy migracji.
Filtry po specjalizacji i terapeucie
Pacjent szuka 'osteopata, środa, 17:00' i widzi tylko dostępne sloty u odpowiednich osób.
Strony specjalizacji pod SEO
Każdy zabieg to osobna podstrona z opisem, wskazaniami, ceną — pozyskuje ruch z 'masaż leczniczy warszawa'.
Profile terapeutów
Każdy terapeuta ma własną stronę z biogramem, certyfikatami, opiniami. Buduje zaufanie przed wizytą.
SMS reminder + email
Automatyczne przypomnienia 24h przed wizytą — redukcja no-shows o ~40%.
Schema.org MedicalBusiness
Google pokazuje godziny otwarcia, lokalizację, telefon, opinie w wynikach wyszukiwania.
Płatność za rezerwację (opcjonalnie)
Niektóre zabiegi (NFZ-owe nie) wymagają opłaty rezerwacyjnej — Stripe/Przelewy24 z automatycznym rozliczeniem.
Stack technologiczny
Z czego jest zbudowane
Czas realizacji
8 tygodni
Twój projekt może być następny. Wyślij brief — przygotujemy konkretną propozycję w jeden dzień roboczy.
Wyceń podobny projektInne realizacje
Może Cię zainteresować
Twój projekt może być następny
Masz pomysł? Zrealizujemy go.
Niezależnie czy potrzebujesz nowej strony, sklepu czy modernizacji — wyślij brief i porozmawiajmy.